お客様・社員の
笑顔が私のやりがい
笑顔が私のやりがい
2023年 新卒入社
総務企画部 総務企画課
総務企画部 総務企画課
南
当社に入社したきっかけは？
大学時代に通学でIRいしかわ鉄道線を利用しており、地域の足として重要な役割を担う鉄道に興味を持ちました。若い社員が多く活躍し、2024年の金沢以西区間開業という大きな節目に携われることに魅力を感じ、入社を志望しました。
今の所属部署はどのような業務をする部署ですか？
総務企画課では、社員の勤務管理や備品、福利厚生など労働環境を整える業務に加え、IRオリジナルグッズの企画やイベント運営も担当しています。私は新グッズの企画・販売促進、在庫管理、さらにHPやX（旧Twitter）の投稿・更新を通じて広報業務を行っています。
入社後に感じたギャップはありますか？
入社前はイベントごとは年に数回程度と思っていましたが、実際は多くのイベントに参加していたことです。地域の方々やお客様と直接触れ合う機会が多いことに驚きました。お客様の意見や反応を聞ける場でもあり、これからも大切にしていきたいと感じています。
仕事をするうえで大切にしていることはありますか？
まずは自分で考え意見を持つことを大切にし、仕事に取り組んでいます。その際は、お客様や社員の立場に立って物事を考えることを心がけています。例えばグッズ販売では、駅員の準備状況やお客様への周知タイミングを考慮し、全体最適な販売方法を検討しています。
入社後苦労したことや・うれしかったことは？
毎年夏に開催される「親子でんしゃ教室」の運営では、外部や社内との調整や参加者への案内準備に苦労しましたが、先輩のサポートで無事に実施できました。参加者から「楽しかった」「来年も参加したい」と感謝の声をいただき、準備を頑張った甲斐を感じ、とても嬉しかったです。
休日はどのように過ごしていますか？
休日は、友達と気になっていたカフェを巡ったり、買い物をしてリフレッシュしています。社会人になってから学生時代の友達と会う機会が減ったので、会った際は長くおしゃべりを楽しんでいます。また漫画が好きで、空いた時間にはよく読んでいます。
